개인통관고유부호(PCCC) 재발급 및 정정

해외 직구를 이용할 때 필수적으로 요구되는 **개인통관고유부호(Personal Customs Clearance Code, PCCC)**는 주민등록번호를 대신하여 통관 업무를 처리하기 위해 관세청에서 부여하는 고유 번호입니다. 이 부호는 한 번 발급받으면 평생 사용하지만, 분실했거나 등록된 정보가 변경되었을 경우 재발급(정정) 절차를 거쳐야 합니다.

이 가이드에서는 개인통관고유부호의 재발급, 정정, 그리고 조회 방법에 대해 3,000자에 걸쳐 상세하고 명확하게 안내해 드리겠습니다.

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1. 🔍 개인통관고유부호 (PCCC) 재발급이 필요한 경우

개인통관고유부호는 원칙적으로 **'재발급'**이라는 개념보다는 **'조회'**하여 사용하거나, 등록된 정보를 수정하는 '정정(수정)' 절차를 거칩니다. 부호 자체는 한 번 부여되면 바뀌지 않습니다.

① 부호가 생각나지 않거나 분실했을 경우: '조회'

부호 자체를 잊어버린 경우에는 **'재발급'**이 아니라 **'조회'**를 통해 기존 부호를 확인해야 합니다.

② 등록된 정보(휴대폰 번호, 주소 등)가 변경되었을 경우: '정정(수정)'

직구 시 구매자 정보와 통관 정보가 일치해야 하므로, 등록 당시의 이름, 주소, 휴대폰 번호 등의 정보가 변경되었다면 **반드시 관세청 시스템에서 정정(수정)**해야 합니다.

③ 부호 발급 후 갱신이 필요할 경우: '유효기간 확인 및 갱신'

PCCC 자체의 유효기간은 없으나, 관세청에서는 장기 미사용자에 대해 부호의 사용 가능 여부를 재확인하는 절차를 거치기도 합니다.

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2. 🌐 개인통관고유부호 조회 및 정정(재발급) 방법

개인통관고유부호 관련 모든 업무는 관세청 전자통관시스템인 유니패스(UNI-PASS) 또는 관세청 모바일 앱을 통해 처리할 수 있습니다.

🛠️ 필요한 준비물

1. 본인 명의의 휴대폰 또는 공인인증서 (공동인증서): 본인 확인(인증) 절차에 필수.
2. 변경하려는 주소 및 휴대폰 번호: 정정 시 필요.

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2.1. 🖥️ PC를 이용한 조회 및 정정(수정) 절차 (유니패스)

가장 보편적이고 상세한 정보를 확인할 수 있는 방법입니다.

단계 1: 유니패스 접속 및 메뉴 찾기

1. 관세청 전자통관시스템 '유니패스(UNI-PASS)' 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 메인 화면에서 [개인통관고유부호] 메뉴를 선택하거나, 상단 메뉴에서 [정보조회] → **[개인통관고유부호 조회/신규발급]**을 선택합니다.

단계 2: 본인 인증 및 조회

1. 이름과 주민등록번호를 입력한 후, 휴대폰 본인 인증 또는 공동인증서(구 공인인증서) 인증을 진행합니다.
2. 인증이 완료되면, 화면에 이미 발급받은 **본인의 개인통관고유부호(PCCC)**가 즉시 조회되어 나타납니다.

단계 3: 정보 정정(수정) 절차

1. 조회된 화면 하단에 [수정] 버튼이 활성화되어 있습니다. 이 버튼을 클릭합니다.
2. 수정 화면에서 주소, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등 변경이 필요한 정보를 현재 사용하고 있는 정보로 정확하게 수정합니다.
3. [등록] 버튼을 클릭하여 수정된 정보를 저장하면 정정 절차가 완료됩니다.
   • 주의: 해외 직구 시 입력하는 배송 정보와 PCCC에 등록된 정보(특히 휴대폰 번호)가 불일치할 경우 통관 지연이 발생할 수 있으므로, 반드시 최신 정보로 수정해야 합니다.

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2.2. 📱 모바일 앱을 이용한 조회 및 정정 절차

관세청에서 제공하는 '모바일 관세청' 앱을 이용하면 PC 없이도 간편하게 업무를 처리할 수 있습니다.

단계 1: 앱 설치 및 접속

1. 스마트폰의 앱 스토어에서 '모바일 관세청' 또는 **'유니패스'**를 검색하여 앱을 설치하고 실행합니다.
2. 메인 화면에서 [개인통관고유부호] 또는 [조회/재발급] 메뉴를 선택합니다.

단계 2: 간편 인증 및 처리

1. 이름과 주민등록번호 입력 후, **휴대폰 본인 인증(간편 인증)**을 진행합니다.
2. 인증이 완료되면 기존 PCCC가 즉시 조회됩니다.
3. 화면 하단의 [수정] 버튼을 눌러 변경된 휴대폰 번호나 주소 등을 입력하고 저장하면 정정(수정)이 완료됩니다.

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3. 📝 PCCC 정정(수정) 시 유의사항 및 필수 확인 사항

PCCC에 등록된 정보를 변경하는 것은 해외 직구 시 통관 절차의 원활한 진행을 위해 매우 중요합니다.

① 직구 시 정보 일치 필수

• 해외 쇼핑몰이나 배송대행지에 입력하는 **수취인 정보(이름, 휴대폰 번호)**는 반드시 PCCC에 등록된 정보와 일치해야 합니다.
• 가장 많이 발생하는 통관 지연 사유 중 하나가 **'휴대폰 번호 불일치'**이므로, 번호가 변경되었다면 즉시 정정해야 합니다.

② 외국인의 경우

• 외국인은 PCCC 대신 외국인 등록번호 또는 여권 번호를 사용하여 통관할 수 있습니다.
• 다만, 국내 거주 외국인이 PCCC를 발급받아 사용하는 것이 더 편리할 수 있으며, 이 경우에도 등록된 정보가 변경되면 정정 절차를 거쳐야 합니다.

③ 부호의 영구성

• PCCC는 한 번 부여되면 평생 변경되지 않는 고유 번호입니다. 따라서 '재발급'은 등록 정보를 수정하는 것을 의미하며, 새로운 부호가 발급되는 것은 아닙니다.

④ 보안 관리 철저

• PCCC는 개인 정보에 해당하므로, 해외 쇼핑몰이나 배대지 사이트에 입력 시 반드시 암호화된 페이지인지 확인하고, 부호가 노출되지 않도록 보안 관리에 신경 써야 합니다.

4. 📞 오류 발생 및 추가 문의처

PCCC 조회나 정정 과정에서 시스템 오류가 발생하거나, 기타 문의사항이 있는 경우 아래 연락처로 도움을 받을 수 있습니다.

• 관세청 유니패스 고객지원센터: 1544-1285
• 관세청 대표 전화: (지역번호 없이) 125

개인통관고유부호는 개인의 소중한 통관 정보를 담고 있습니다. 직구의 편리함과 신속성을 위해, PCCC를 발급받았다면 정기적으로 등록 정보를 확인하고 최신 상태로 유지하는 것이 바람직합니다.